X京东战略合作再升级重构智慧家居背景下的拳

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2018年09月12日11:57 家居装修资讯

9月11日，“ 20周年·京致幸福生活” x京东战略合作升级发布会在京东总部盛大举行。专注面向未来幸福生活的中国现代设计大咖、 集团与京东的高层领导，及媒体朋友等共同出席了本次发布会。

团体总裁张鹏（左四），京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军（左三）等双方代表合影

发布会上， 团体与京东宣布战略合作再度升级，双方就未来智慧家居背景下的用户体验重构议题展开探讨，并提出基于各圈层细分人群个性化需求，启动十大子品牌计划，布局多品类、多风格品牌矩阵，和针对用户痛点，组建百强灯光设计师导购联盟，以专业的态度为用户定制最优的家居光环境解决方案。

二十载奋斗与光辉 一心只为用户

2018年， 走过二十载奋斗与光辉，始终以用户体验为中心，从用户痛点、痒点动身，以“专业科技光的艺术”的产品和服务理念陪伴无数家庭度过美好时光，是用户的信赖，成就长期以来行业龙头品牌的地位。2018年 照明品牌价值257.66亿元，连续七年中国照明行业第一；2017年 团体营收103亿元，位列中国照明企业百强榜榜首，成为国内LED照明行业 百亿级企业。

消费升级的时代，用户体验需求日渐多样化和复杂化，如何提升用户的消费体验成为了 团体与战略伙伴京东共同思考的课题。

团体总裁张鹏致辞 用户体验的核心是用户需求，用户的需求是什么？从京东大数据显示，近年来，用户更倾向于选择智能化、个性化、高品质、体验更好的产品。面对全球智能化发展趋势浪潮， 团体总裁张鹏提出，“从用户需求动身，打造智能家居系统。目前市面上大部分智能产品都仅仅是提供不同的操控模式，并不是真正的以用户场景体验动身的方案。未来 将会对用户的场景进行分区智能化设计，从空间、时间、频率等多纬度进行分析，利用体感、存感、声控、光控、肢体等多纬度感应器提供不同的照明方案，实现自动识别场景的光线需求，科学布光。”

京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军致辞

京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军表示：“在智慧家居普及率日渐提升的环境下，用户对智慧家居的产品要求、设计要求、服务要求也愈来愈专业化、个性化。而满足用户需求，提升智慧家居的用户体验，不仅仅是 的寻求，也是京东的使命。京东愿意通过物流、大数据、技术等方面的支持，携 士共同提升智慧家居的消费体验，让更多用户享受到真正的智慧家居产品。”

布局十大子品牌矩阵 满足细分人群需求

消费升级致使消费分层，在此次发布会上，针对不同的细分市场， 宣布与京东共同打造十大子品牌矩阵，不断丰富品类池、品牌池、商品池，以全面满足各圈层细分人群的个性化照明需求。

2017年2月，京东与 联手推出高端设计师泛家居品牌“東東”，经过一年多的发展，已经成功捕获了一批80后、90后高端年轻用户粉丝。张鹏表示，京东是一个非常合适孵化新品牌的平台， 与京东推出的10大子品牌计划将利用双方优势资源，进行多风格的子品牌布局，以满足各圈层细分人群的个性化需求，“多品牌矩阵将渗透到不同消费主力市场，只要是用户需要的风格灯饰，在京东就能找到心仪的产品”。

百名灯光设计师导购同盟 创造理想家居生活

用户体验升级带来的变化，从基础需求到了精准需求。 不但要做照明，还为用户提供整套的家居光环境设计方案。京东将通过设计帮等支持 投入100名专业的灯光设计师组成“百名设计师导购同盟”，确保用户实现科学布光，解决用户对灯具及家具配搭的烦恼。简而言之，未来消费者在京东购买 产品，从售前开始，就有专业灯光设计师提供一对一的家居光环境设计方案，从用户的基础需求覆盖到精准需求，与用户一起创造理想家居生活。

“未来灯光照明设计趋势是从用户体验出发的按需照明”——对消费趋势达成一致认可的京东与 ，未来将把以用户体验为中心的理念贯穿售前、售中、售后的购全流程，为用户提供整套的家居光环境设计方案，携手为广大消费者带来领先的智慧家居体验。

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