松滋市民政局老年证办理工作服务贴心获好

松滋市民政局老年证办理工作服务贴心获好评

松滋市民政局老龄办自接到荆州市《关于加大各市办理老年证力度任务分配通知》后，高度重视，贴心服务但毫无疑问，截至目前已经办理老年优待证4238张，一个月的办证量达到往年办证量的四倍。

为把两会精神转化成“民政为民、民政爱民”的具体行动，最大程度地为办证老年人群体提供便利，松滋市民政局充分彰显“为民爱民”之心，一是事先制定工作预案，在各乡镇指定专人收集年满60岁老人的身份证，统一带到市老龄办帮忙办理，以免老年人来回奔波；二是密切关注进展，因办证人数骤增，该局先是将办证窗口从原办证室转移到更为开阔的二楼会议室大厅，随后抽调了两名工作人员协助办证工作，其后又与保安公司协商，安排两名保安在现场维持秩序，随时帮助老人；三是随时征询老人意见，根据老人要求优化办证工作。该局局长胡小林和工会主席刘育高度重视老年人办证工作，多次前往办证现场查看工作进展，考虑到老年人的特殊身体状况，第一时间安排采买近百个塑料凳摆放在办证大厅两侧，专供老人休息理论上来讲，坐等叫号。

贴心服务获得老人及家属的高度评价，真正做到使办证老人高兴而来，满意而归

。（松滋市民政局老龄办袁雪）