海口民间旅行社甩团致名游客滞留酒店计划

海口民间旅行社“甩团”致 0名游客滞留酒店 - 欣欣旅游 杭州 线路 线路 门票 目的地 旅行社 搜索 站导航 正文 海口民间旅行社“甩团”致 0名游客滞留酒店 来源：南海 2244 1 6 0 【导读】据报道，10月28日，来自山东的 0名游客在三亚遭遇“甩团”滞留酒店，主要原因是两家旅游社团费的问题引起，现在三亚市旅游质监部门已介入调查。 外出本是件开心的事，要是遇到导游中途 甩团 ，那可就有点糟心了。10月28日，来自的 0名游客在就被一名导游 甩团 小时，最终在旅游部门介入下，才继续行程。游客们介绍， 被甩团 是因为没有答应导游的加点要求。但导游却说，是因为两家关于团费尾款导致。

0名游客遭遇 甩团 滞留无人管

10月28日， 0名游客按照前一天导游的要求，6点半起床，7点用餐，7点半上车准备出发。可就在所有团员都上车后，导游杜某却要求将该团补交团费，否则不开车。游客们就在车上等待了一个多小时，导游却不见了踪影，怎么找也找不到。

唐先生随后从组团社 兴成国际旅行社的领队了解得知，两家旅行社出现矛盾，要求每位游客缴纳600元团费，才能继续接下来的行程。游客们认为，即使是两家旅行社出现矛盾，也不能致 0名游客不顾。

组团社：已经一次性付款69910元地接社认为亏本要求加点

由于行程无法继续，组团社 长岛兴成国际旅行社的领队耿怀忠也和 0名游客一起，滞留在酒店。据他介绍，此次合作是第一次和民间旅行社合作，在此前已经一次性支付了6.991万元的团费款。但在旅行途中，海口民间旅行社却提出， 此行造成亏本，希望团员补缴600元(每人)团费 。

耿怀忠解释说，在 0名团员不同意加点后，海口民间旅行社提出要不加团费弥补损失，因此长岛兴成旅行社同意再支付6900元来进行弥补，但海口民间旅行社进一步提出，要交了钱才能继续行程。而长岛兴成旅行社却认为，必须要等到全部行程结束后离岛前才支付。

耿怀忠还介绍说，原本此行是没有任何购物点的，在海口民间旅行社的要求下，组团社通过做工作才使游客答应在行程中安排一个水晶购物点。耿怀忠认为，海口民间旅行社原本在承接此次行程时，就应该该考虑该团的 经营风险 ，对方所谓的 因为加点不成功 导致的亏损，组团社完全有理由不支付，但组团社一直在积极协调。

分手时我说骑摩托送他 海口民间旅行社：因两家旅游社团费问题导致将补行程

28日上午11点左右，消失许久的导游杜某出现在游客滞留的酒店大堂，随即告诉组团社领队耿怀忠，希望立刻出团。对于此前行为，杜某表示不是不出团，只是推迟行程。

期初，杜某表示不方便接受采访，具体情况要找其所在旅行社相关领导了解。但在后来的交谈中，杜某承认自己提出过加点的要求，但是原则是根据游客意愿，没有强制。至于造成游客滞留的原因是否如耿怀忠所说，、三亚并未得到导游的明确答复。

28日下午，海口民间旅游社相关负责人 称，此行耽误游客行程的原因和游客无关，主要是两家旅游社团费的问题引起。事情发生后，公司第一时间调派了另一位导游，并为全体游客安排了午餐，经现场协商，将继续完成行程，并在剩下的时间里将上午耽误的行程补上。

随后，南海联系上已经在景区的游客唐先生。对此旅行社的补救措施，游客唐先生说 能够接受 。

三亚旅游质监局：介入调查

事件发生后，游客第一时间向南海《旅游投诉直通车》进行投诉，南海、三亚随即将该情况反映给三亚市旅游质监局，该局也第一时间介入调查。

据三亚旅游质监局相关负责人介绍，目前已经对海口民间旅行社导游杜某的导游证进行暂扣，具体情况还在调查之中。经现场与组团社、接地社沟通，海口民间旅行社已更换了一名导游，于28日下午2点开始出团。

对于该事件的后续处理情况，南海、三亚将继续关注。

海南旅游线路推荐 南海之梦号邮轮4天 晚游 探秘西沙群岛 唱国歌 升国旗

4180起 省￥ 00 海南纯净海洋海口往返 淄博到三亚纯玩双飞5日游

050起 省￥50 长沙到海南双飞往返机票多少钱 探访非诚勿扰2浪漫基地

988起 省￥1292 三亚蜈支洲岛一日游，零自费无购物亲海之旅

140起 省￥240 最新评论 （0条）